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2008年5月15日 (木)

お客さまと仲良くなること

 中途の採用面接をしていて気になったことがあります。自分の長所として「お客さまとすぐに仲良くなれる」という人が多いのです。残念ながら私はこういう人を今までプロとして営業をしてこなかった人だとジャッジしてしまうのです。なぜなら、営業は仲良くなることが仕事ではなく、数字をつくることが仕事だからです。仲良くなることは手段の一つでしかなく、営業マンの目的にはなりません。新卒採用ではなく、中途採用の面接でそんなことを言われてしまうとガッカリするのですよね。きっと今までいた環境がぬるかったからなのでしょうけれど、それも自分の責任です。これから頑張って欲しいものです。最後に我が社の格言を一つ。「数字を作れない営業マンは、料理の作れないコックと同じ」

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